ハウスコンシェルジュとは、nanahoとパナソニック電工による「住まいのメンテナンス」をお手伝いする会員サービスです。nanahoによる地域密着安心サポートに、パナソニック電工独自のメーカーサポートを組み合わせた充実の「W(ダブル)サポート体制」で、お客様の住まいに関する様々なお困り事やご要望にお応えします。

お住まいを訪問・点検し、各部位に適したメンテナンスに関するご相談を承ります。
設備の故障・不具合などの修理や機器取り替えに関するご相談を承ります。
ご家族のライフスタイルの変化をお伺いしながら、適切なリフォーム提案をします。

水・鍵・ガラス・給湯器の緊急トラブルに応急処置します!

<緊急トラブルサービス共通の注意事項>※30分を超える作業や部品代は、お客様のご負担となります。※部品交換が必要な作業は、後日作業となります。※緊急の応急処置以外の修理の場合は、無料サービスの対象外となります。※上記以外のパナソニック電工の住宅設備・建材の修理のご相談は、パナソニック電工修理ご相談センターで対応いたします。
<水のトラブルについての注意事項>※エアコン、温水洗浄便座等の故障、給排水管の凍結は、サービスの対象外となります。
<鍵のトラブルについての注意事項>※玄関の鍵開けは、ピッキング対策用のシリンダーやセキュリティ機能のついた鍵の場合には、開錠できないことがあります。
<ガラスのトラブルについての注意事項>※ガラスの応急対応は、事件性が有る場合は警察への届け出をされてからの状況に応じてのご対応となります。※ガラス交換時の作業料金・特殊作業料金については、お客様のご負担となります。
<給湯器のトラブルについての注意事項>※給湯器の修理には即日対応できない場合がございます。
<水のトラブルについての注意事項>※エアコン、温水洗浄便座等の故障、給排水管の凍結は、サービスの対象外となります。
<鍵のトラブルについての注意事項>※玄関の鍵開けは、ピッキング対策用のシリンダーやセキュリティ機能のついた鍵の場合には、開錠できないことがあります。
<ガラスのトラブルについての注意事項>※ガラスの応急対応は、事件性が有る場合は警察への届け出をされてからの状況に応じてのご対応となります。※ガラス交換時の作業料金・特殊作業料金については、お客様のご負担となります。
<給湯器のトラブルについての注意事項>※給湯器の修理には即日対応できない場合がございます。
電球交換から手の届かない窓のおそうじまで、お手伝いします!

※30分を超える作業や吹き抜けなど、高所作業にかかる足場設置費用は、お客様負担となります。
※家具の移動は運ぶ物の大きさや重さなどによって特殊な用具や人数が必要になる場合は、別途費用が発生する場合があります。
※3回目以降の作業のご依頼については別途会員特別価格にてサービスをご提供します。
※家具の移動は運ぶ物の大きさや重さなどによって特殊な用具や人数が必要になる場合は、別途費用が発生する場合があります。
※3回目以降の作業のご依頼については別途会員特別価格にてサービスをご提供します。

ハウスクリーニングや畳・ふすまの補修など、すまいに関する様々なお困りごとに対して専門業者を紹介するサービスです。

※本サービスは斡旋サービスとなります。サービス利用にあたっては、サービス提供会社との契約が必要になります。
ご高齢者の快適な暮らしを専門業者がサポートします!

※本サービスは斡旋サービスとなります。サービス利用にあたっては、サービス提供会社との契約が必要になります。

「ハウスコンシェルジュ」入会のご案内
- ◎会費
- 入会金/無料 年会費/一世帯につき8,400円(税込み)
- ◎有効期限
- 会員証発行時点より1年後の同月末日までとしますが、お申し出のない限り、毎年自動更新となります。
- ◎お申込み方法
- お電話またはメールにて「入会申込書」をご請求ください。
TEL:050−3386−4712 E-Mail:info@nanaho.co.jp - ◎会費のお支払い方法
- 指定口座からの自動引き落とし